Política de Privacidade

Esta Política explica como a loja trata os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Responsável pelos dados: GMP Growth — R. Olímpio R. Oliveira, 21 — Lagoa da Prata/MG — CEP 35591-000.

Contato para assuntos de privacidade: fale com a gente pelo WhatsApp da loja, no botão que aparece em todas as páginas.

1. Quais dados coletamos

• Para a compra: nome, CPF (ou CNPJ), e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega.
• Para o pagamento: os dados são processados pelos nossos parceiros de pagamento. Não guardamos o número completo do seu cartão nem o código de segurança.
• De navegação: páginas vistas, produtos visitados e informações técnicas do aparelho, conforme a Política de Cookies.
• Das suas mensagens: o que você nos escreve pelo WhatsApp ou por e-mail, para conseguirmos te atender.

Não pedimos e não precisamos de dados sensíveis. Se você escrever algo dessa natureza numa mensagem de atendimento, tratamos com a mesma confidencialidade do resto.

2. Para que usamos

• Processar o seu pedido: cobrança, separação, envio e acompanhamento.
• Avisar sobre o andamento da compra (confirmação, despacho, entrega).
• Atender você quando pedir ajuda, antes ou depois da compra.
• Cumprir obrigações legais e fiscais — a nota fiscal, por exemplo, exige o seu CPF.
• Melhorar a loja e medir a eficiência dos nossos anúncios, conforme a Política de Cookies.

3. Discrição

A embalagem não identifica o conteúdo do pedido: não há foto, marca ou descrição do produto do lado de fora.

O nome que aparece na sua fatura ou no seu extrato é o do estabelecimento, não o do produto. Se quiser saber exatamente como aparece antes de comprar, é só perguntar.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos só o necessário, e só com quem participa da entrega do seu pedido:

• Meios de pagamento, para processar a cobrança.
• Transportadora ou Correios, com o endereço, para entregar.
• Serviço de e-mail, para mandar as confirmações.
• Autoridades, quando a lei obrigar.

Não vendemos os seus dados e não os cedemos para terceiros usarem em campanhas próprias.

5. Quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para eventual defesa em processo — em regra, cinco anos a partir da compra. Dados usados só para comunicação de marketing são apagados quando você pede o descadastramento.

6. Os seus direitos

A qualquer momento você pode pedir para: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão do que não somos obrigados a guardar, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento de marketing.

Fale com a gente pelo WhatsApp da loja. Respondemos em até 15 dias, como a LGPD determina.

7. Segurança

O site funciona em conexão criptografada. O acesso aos dados de pedido é restrito a quem trabalha no atendimento e na expedição. Nenhum sistema é infalível — se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Menores de 18 anos

A loja é destinada a maiores de 18 anos e não vendemos para menores. Não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente.

9. Mudanças

Se esta Política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página, com a data da alteração.